ふぃらーじゅ

９月の施設内研修、テーマは『接遇研修２　〜電話応対編〜』でした。

当日は３０名程度の参加者があり、個人ワークをした後全員で電話応対についての様々な知識を学ぶ事が出来ました。

今回の研修で学んだ事を繰り返し実践し、スタッフ全員のスキルアップを目指していきたいです。