ふぃらーじゅ

9月施設内研修

9月の施設内研修を行いました。
今月のテーマは『接遇について』です。

実際にいただいたご利用者様やご家族からの意見を基にグループワークにて話し合いを行いました。

日々の自己の振り返りが行なえ、「みだしなみ・言葉づかい・表情」の大切さを再認識できました。

研修で学んだことに注意を払いながら今後も雰囲気の良い施設作りに取り組んでいきます。

投稿者：葉っぴぃat 15:23 | 老健 | コメント(0) | トラックバック(0)