ふぃらーじゅ

7月施設内研修のテーマは「接遇」についてでした。

今回の研修は28名の参加があり、DVDでの事例を通して接遇の基本についてグループワークを行いました。



ご利用者様に安心・快適に過ごしていただけるよう、常に相手の立場に立った挨拶や行動を心がけ、職員一丸となってサービスの質の向上に努めていきたいと思います。